Productif. Accompagné. Restez devant.
Parce qu’être connecté aux dernières innovations c’est rester compétitif.
Montrez la voie
Support total : Notre équipe d’experts vous accompagne à chaque étape : optimisation des pièces 3D, programme d’impression, choix des matériaux et stratégie de fabrication additive.
Mais le vrai plus ? Le HUB — notre plateforme tout-en-un exclusive avec toutes les dernières ressources nécessaires
Gardez une longueur d’avance grâce à un accès anticipé aux mises à jour essentielles : versions logicielles, nouveaux profils de matériaux, tutoriels détaillés et assistance technique directe.
Personnalisez votre expérience
Chaque client est unique — c’est pourquoi Lynxter propose des solutions d’impression 3D entièrement personnalisées. Découvrez des workflows efficaces, des conseils d’experts et des formations adaptées, conçus pour vous accompagner à chaque étape : dès le premier jour, jusqu’à la maîtrise complète de nos produits. Profitez également de nos outils pour maintenir vos opérations au plus haut niveau de performance.
| COMPANION | ALLIANCE | FLEET | |
|---|---|---|---|
| Un accompagnement complet dès le départ, puis une montée en autonomie via une formation guidée | Un soutien illimité de nos équipes techniques, sans limite de temps, pour booster votre production | Vous gérez plusieurs machines ? Ce plan flexible est conçu selon vos besoins de production | |
Accès au HUBVotre centre d’information pour l’impression 3D. Accédez immédiatement aux derniers matériaux, paramètres d’impression et mises à jour logicielles de Lynxter.
|
2 utilisateurs | 3 utilisateurs | ✔ |
Support à distanceExpert ou débutant, notre équipe vous aide à optimiser vos fichiers 3D, choisir intelligemment les matériaux, structurer votre programme et votre stratégie de fabrication. Questions ? Défis ? Nous sommes déjà sur le coup.
|
15 heures | Illimité | ✔ |
Maintenance de l’imprimanteNous ne faisons pas que l’entretenir — nous la faisons fonctionner comme au premier jour. Nos techniciens sont là pour maximiser la disponibilité et prolonger la durée de vie de votre machine.
|
1 visite | 2 visites | ✔ |
Garantie étendueNos machines sont faites pour durer. Nous nous en occupons, et vous conservez votre garantie tant que votre pack de service est actif. Pas de compte à rebours.
|
✔ | ✔ | ✔ |
Continuité de serviceUne panne au pire moment ? Utilisez un token — on vous réserve une imprimante Lynxter pendant une semaine dans notre Application Center. Avec les options Alliance et Fleet, il est possible vous échanger la machine. Pas de retard. Pas d’excuse.
|
1 token | 2 token ou échange de machine |
✔ |
Pièces et consommables10 % de réduction sur les matériaux et pièces d’usure, pour rester équipé à prix avantageux.
|
— | – 10 % | ✔ |
Échantillons de matériauxNotre gamme évolue vite — et vous serez les premiers informés. Chaque nouveau matériau vous est livré directement. Restez curieux, gardez une longueur d’avance.
|
✔ | ✔ | ✔ |
Découvrez le Plan Fleet
Conçu pour les équipes ayant deux imprimantes 3D ou plus, le Plan Fleet vous offre un service global — plus besoin de contrats séparés par machine.
Bénéficiez d’un support à distance dédié, d’un service homogène pour toutes vos machines, et de la flexibilité d’ajouter les options adaptées à vos besoins. Vous accédez aussi pleinement au HUB, notre plateforme centrale pour outils, mises à jour et conseils d’experts.
Commencez avec Fleet et montez en puissance en toute sérénité.
Contrat cadre
| Accès au HUB | Support à distance | Continuité de service | Pièces & consommables |
|---|---|---|---|
| 3 utilisateurs | 20 heures | 1 token | – 10 % |
+
| Maintenance | Garantie prolongée | Échantillons de matériaux | |
|---|---|---|---|
| Visites annuelles d’un technicien avec pièces d’usure. | Couverture au-delà de la garantie standard pour plus de tranquillité. | Accès anticipé à des matériaux exclusifs avant leur lancement public. | |
Options supplémentaires
| – Licence utilisateur | |
| – Support personnalisé – 10h | |
| – Support personnalisé – illimité | |
| – token de fabrication relais | |
| – Maintenance et service sur site S300X | |
| – Maintenance et service sur site S600D | |
| – token d’échange machine S300X | |
| – token d’échange machine S600D |
Nous sommes à vos côtés — à chaque étape
