NOTRE SUPPORT CLIENT

Intégrez la fabrication additive dans votre entreprise
avec sérénité et efficacité grâce à notre équipe de support client.

Former

APPRENDRE L’impression 3D

Le service support de Lynxter met en place un plan de formation d’impression 3D complet et progressif qui comprend :

La mise en route des imprimantes 3D
Le montage, démontage et chargement
La préparation des fichiers STL
La prise en main du logiciel
Les premières impressions 3D

maintenance imprimantes 3D industrielles

intervenir

Nos contrats de service & support

Nos clients sont différents et évoluent dans des environnements de travail variés. Lynxter propose des solutions d’entretien compatibles avec les exigences de chacun. 3 offres de contrats sont disponibles: Alliance, Companion et Fleet.

« La forte implication des collaborateurs de Lynxter permettent, à ce jour, de dépasser la simple relation client-fournisseur. D’une part, les équipes supports se sont montrées réactives et disponibles, d’autre part, suite à notre retour, des modifications de la machine ont permis d’améliorer la précision de réalisation et la facilité d’utilisation. »

JC VINGIANO, Spécialiste de la technologie d’impression 3D, École Centrale Lyon.
"Suite à l'acquisition de l'imprimante S600D, des échanges réguliers et constructifs ont été engagés avec le SAV. Ils s'inscrivent dans un processus d'amélioration continue de nos pratiques mais également d'amélioration de certains éléments de la machine, l'objectif final recherché étant d'optimiser notre réactivité dans le cadre de nos projets de recherche. "

P.SOUCHOTTE. Responsable de la plateforme soufflerie aéroacoustique, École Centrale Lyon.
"Disponibilité, réactivité, interactivité, rapidité en intervention, équipe jeune et dynamique, accessibilité que ce soit par tel ou courriel, en 2 mots: The Best.(Vive le Sud Ouest)"

Daniel SADOWSKI, Responsable technique. Toulouse INP.

centraliser

le hub, une plateforme pour tous vos besoins

Le HUB centralise toutes vos données et informations nécessaires pour utiliser pleinement nos imprimantes 3D : tutoriels vidéo, profils d’impression, tickets SAV, bibliothèques 3D et toutes nos actualités. Vous gagnez en autonomie et en connaissances.

Je souhaite en savoir plus

accompagner

Nos ingénieurs à votre service

Nos équipes de techniciens et d’ingénieurs de fabrication additive se mettent au service de chaque client pour proposer un accompagnement sur mesure: Lynxter répond à toutes les questions sous 24h, optimise les impressions et fait évoluer les compétences de ses partenaires.

Lynxter travaille aux côtés d’acteurs de tous secteurs aussi bien dans le domaine de la santé que celui de l’industrie.

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