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NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Incorpore la fabricación aditiva a su empresa de manera sencilla,
tranquila y eficaz, gracias a nuestro equipo de atención al cliente.

Formar

APRENDA A IMPRIMIR EN 3D

El servicio de atención al cliente de Lynxter esta implementando un plan de formación en impresión 3D completo y progresivo que incluye:

 

  • Primeros pasos con las impresoras 3D
  • Ensamblaje, desmontaje y carga
  • Preparación de archivos STL
  • Primeros pasos con el software
  • Primeras impresiones 3D

 

ACTUAR

NUESTROS CONTRATOS DE SERVICIO Y SOPORTE

Tenemos una amplia variedad de clientes que trabajan en distintos entornos. Lynxter ofrece soluciones de mantenimiento compatibles con las necesidades de todos. Hay 3 ofertas de contrato disponibles: Essential, Pro y Ultimate.

 

  • « El firme compromiso de los empleados de Lynxter nos ha permitido ir más allá de una simple relación cliente-proveedor. Por un lado, los equipos de soporte han respondido con rapidez y disponibilidad y, por otro, a raíz de nuestros comentarios, las modificaciones introducidas en la máquina han mejorado la precisión de la producción y la facilidad de uso. »

    JC VINGIANO, especialista en tecnología de impresión 3D, École Centrale Lyon.

  • "Desde la adquisición de la impresora S600D, se han mantenido conversaciones periódicas y constructivas con el servicio posventa. Forman parte de un proceso de mejora continua de nuestras prácticas, así como de mejoras de determinados elementos de la máquina, con el propósito final de optimizar nuestra capacidad de respuesta en el contexto de nuestros proyectos de investigación."

    P.SOUCHOTTE. Jefe de la plataforma del túnel aerodinámico, École Centrale Lyon.

  • "Disponibilidad, capacidad de respuesta, interactividad, intervención rápida, un equipo joven y dinámico, accesibilidad por teléfono o correo electrónico, en 2 palabras: Lo mejor. (Vive le Sud Ouest"

    Daniel SADOWSKI, Director Técnico.

CENTRALIZAR

EL HUB, UNA PLATAFORMA PARA TODAS SUS NECESIDADES

El HUB centraliza todos los datos y la información que necesita para sacar el máximo partido a nuestras impresoras 3D: tutoriales en video, perfiles de impresión, tickets de servicio posventa, bibliotecas 3D y todas nuestras noticias.
Gane en autonomía y conocimientos.

 

ACOMPAÑAR

NUESTROS INGENIEROS A SU SERVICIO

Nuestros equipos de técnicos e ingenieros de fabricación aditiva están al servicio de cada cliente para ofrecerle una asistencia a medida:
Lynxter responde a todas las preguntas en 24 horas, optimiza la impresión y desarrolla las competencias de sus socios.

Lynxter colabora con actores de todos los sectores, desde la salud hasta la industria.